商品の発送について

1回のご注文につき、日本への送料は$73頂戴致します。お客様がご指定されたお届け先における荷物の紛失や盗難につきましては、当店は一切の責任を負わないものとします。
国際郵送では税関を通ります際にお荷物に税金がかかる場合があり購入された商品の税金をご負担頂く場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。

商品の交換について

ご購入されました商品の交換を希望される場合は、商品到着後10日以内にinfo@koanani.comまで必ず事前にご連絡の上商品を返送して下さい。また商品の交換については、下記の場合のみ受け付けさせて頂きます。

  • 商品が未使用且つオリジナルコンディションである
  • 商品お届け後10日以内にinfo@koanani.comでご連絡を頂いた
  • 商品にスペシャルメッセージの刻印が入っていない

お客様のご都合による返品にかかります往復の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

オーダー状況のご確認

配送のトラッキング番号を、発送後にお知らせいたします。

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